När du hyr bil vill uthyraren ha ett kort i ditt namn för att reservera ett säkerhetsbelopp utöver hyran. Med ett kreditkort tas reservationen från kreditutrymmet, så pengarna på ditt eget konto ligger kvar. Hertz i Sverige reserverar minst den beräknade hyran plus 2 000 kronor, ett belopp som kan ligga kvar i 3 till 30 bankdagar.
Kreditkortet kan också betala självrisken om bilen skadas. Swedbank Mastercard ersätter upp till 30 000 kronor och Collector Black upp till 15 000 kronor när du hyr utomlands. Ett vanligt bankkort fungerar hos flera uthyrare i Sverige, men villkoren skiljer sig mellan länder och bilklasser.
Kort svar
Kortet: samma namn som på hyresavtalet. Hertz kräver ett fysiskt kort med chip och pinkod.
Säkerhetsbelopp: hyran plus ett tillägg som ligger reserverat i dagar eller veckor efter återlämningen.
Självriskskydd: ingår i flera kreditkort när hyran eller resan betalas med kortet.
Dokumentation: fotografera bilen både när du hämtar den och när du lämnar den.
Tvist: reklamera först till uthyraren och därefter till kortutgivaren.
Varför kräver hyrbilsbolagen kreditkort?
Uthyraren lämnar över en dyr bil och vill kunna ta betalt för kostnader som dyker upp senare. Det kan gälla självrisken efter en skada, bränsle som saknas eller böter som kommer efter hemresan. Ingen av de summorna är känd när du hämtar bilen. Hos Hertz dras självrisken på samma betalningsmetod som du angav vid hyran.
Kortet är alltså uthyrarens säkerhet för allt som tillkommer efter att du har lämnat tillbaka nycklarna. För dig spelar korttypen stor roll, eftersom ett kreditkort låser kreditutrymme medan ett bankkort låser dina egna pengar.
Så fungerar depositionen hos uthyrarna
Uthyrarna reserverar eller drar ett säkerhetsbelopp på kortet utöver själva hyran. Vilka kort som godtas och hur stort beloppet blir skiljer sig mellan tre stora uthyrare i Sverige:
| Uthyrare | Kort och säkerhetsbelopp |
|---|---|
| Hertz | De flesta kreditkort och bankkort kopplade till Visa eller Mastercard, som fysiskt kort med chip och pinkod. Reserverar minst beräknad hyra plus 2 000 kr i 3-30 bankdagar. |
| Avis | Kreditkort och bankkort, men inte Electron, Maestro eller kontantkort. Reserverar hyran plus ett säkerhetsbelopp, normalt i 3-8 arbetsdagar efter att hyran är slut. |
| Europcar | Kreditkort eller bankkort i hyrestagarens namn, men inte Visa Electron eller Maestro. Drar beräknad hyra plus ett depositionsbelopp vid uthämtningen. |
En reservation är inget köp, även om pengarna inte går att använda förrän banken släpper dem. Vid korta hyror kan Avis göra en riktig debitering i stället. Då kan samma belopp dras två gånger under spärrtiden. Kontrollera därför att det reserverade beloppet stämmer med avtalet innan du skriver under.
Räcker det med ett debetkort?
I Sverige godtar Hertz, Avis och Europcar vanliga bankkort, där pengarna dras direkt från kontot. Hertz kräver att bankkortet är kopplat till Visa eller Mastercard. Avis och Europcar tar inte emot Electronkort eller Maestrokort. Hertz godtar Electronkort bara när hyran är förbetald och du visar ett eget bank- eller kreditkort vid upphämtningen.
Utanför Sverige kan reglerna vara strängare. Hos Hertz varierar betalningsreglerna mellan hyresländer och bilgrupper, så ett bankkort som fungerar på Arlanda kan nekas på en annan flygplats. Med ett bankkort saknar du konsumentkreditlagens skydd om du hamnar i en tvist om debiteringen. Läs villkoren för just din bokning innan du åker.
Hur hög är självrisken på en hyrbil?
Hyrbilen är försäkrad, men du står för självrisken om bilen skadas eller blir stulen. Hos Hertz i Sverige är självrisken vid vagnskada högst 22 000 kronor, eller 9 500 kronor om du köper självriskreducering. Hos Avis är självrisken utan tillägg 7 500 kronor vid vagnskada och 17 500 kronor vid stöld.
Självriskreducering ingår ofta när du hyr i Sverige. Självriskeliminering tar bort självrisken helt men är ett dyrt tillägg, eftersom det kostar en avgift per dygn. Vid en krock kan det bli två självrisker att betala, en för trafikförsäkringen och en för vagnskadeförsäkringen.
Kreditkort med självriskskydd för hyrbil
Flera kreditkort ersätter självrisken om hyrbilen skadas, så länge du följer villkoren för skyddet. Beloppen och kraven skiljer sig mycket mellan korten:
| Kort | Självriskskydd för hyrbil |
|---|---|
| American Express Platinum | Upp till 750 000 kr för självrisk, skada och stöld när minst 75 % av resan är betald med kortet |
| SAS EuroBonus American Express Elite | Täcker självrisk, skada och stöld på resor upp till 120 dagar när minst 75 % av resan är betald med kortet |
| Swedbank Mastercard Platinum | Självriskeliminering upp till 40 000 kr när du betalar med kortet och tecknar en försäkring |
| Swedbank Mastercard | Självriskeliminering upp till 30 000 kr på samma villkor, 195 kr per år |
| Collector Black | Självriskreducering upp till 15 000 kr för bil, moped och vespa utomlands, 195 kr per år |
| Handelsbanken Platinum | Ersättning för självrisken vid skada på hyrbil genom kortets reseförsäkring |
American Express Gold Card och Nordea Premium har inget självriskskydd för hyrbil bland sina förmåner. Gold Card ger i stället medlemskap i Hertz Gold Plus Rewards, med bilklassuppgradering och en extra förare utan kostnad.
Villkoren som avgör om skyddet gäller
- Betalning med kortet: Swedbanks skydd kräver att hyran är betald med kortet, medan American Express kräver att minst 75 procent av resan är det.
- Uthyrarens försäkring: Villkoren för Swedbanks kort kräver att du tecknar det försäkringsskydd som uthyraren erbjuder i samband med hyran.
- Glas och däck: Kortet ersätter inte skador som uthyrarens försäkring undantar. Glas och däck är två exempel som villkoren nämner.
- Plats och resa: Collector Blacks skydd gäller bara utomlands. Swedbanks skydd gäller även inrikes under en resa och på hemorten om du har bokat minst en natts boende på annan ort.
- Kvitton och intyg: För att få ersättning behöver du ett intyg om självrisken och originalkvitton.
Kontroller vid upphämtning och återlämning
En skada som ingen har dokumenterat är svår att bestrida i efterhand. Lägg tio minuter på kontrollerna, både när du hämtar bilen och när du lämnar den:
- Gå runt bilen med personalen: Be att få undersöka bilen innan du skriver under avtalet och leta efter repor, bucklor och stenskott.
- Få skadorna inskrivna: Se till att alla skador, även små, står i protokollet och att du får en kopia.
- Fotografera och filma: Ta bilder på alla sidor, fälgar, vindruta, mätarställning och bränslemätare innan du kör iväg.
- Granska tillvalen: Säg nej till självriskeliminering om kortet redan täcker självrisken, men behåll den grundförsäkring som kortets villkor kräver.
- Tanka nära kontoret: Hos Hertz ska du tanka inom 15 kilometer från kontoret och spara kvittot.
- Dokumentera återlämningen: Fotografera bilen igen när du lämnar den och be om ett kvitto på att den är återlämnad.
Bilderna blir ditt viktigaste bevis om uthyraren hör av sig efter resan. Vid större skador kontaktar Hertz dig skriftligen sju dagar innan kortet debiteras. Upptäcks en dold skada ska bolaget visa underlag innan du får betala.
Spara bilderna, avtalet och kvittona tills reservationen är släppt och alla efterdebiteringar har kommit. Böter och vägavgifter kan dyka upp långt efter hemkomsten, så du behöver kunna jämföra datum och klockslag.
Så reklamerar du en felaktig debitering
Börja alltid hos uthyraren. Skicka ett skriftligt klagomål med bokningsnummer, bilder och en förklaring till varför debiteringen är fel. Hos Hertz ska klagomålet komma in inom skälig tid och senast tre månader efter att du upptäckte felet.
Fyra vägar att gå vidare
- Kortutgivaren: Gör en reklamation hos banken om du har debiterats dubbelt, fel belopp eller för något du inte har fått. Banken vill i regel att du först har försökt lösa saken med säljaren.
- Allmänna reklamationsnämnden: ARN kan pröva tvisten när du först har klagat hos företaget. En anmälan kostar 150 kronor.
- Konsument Europa: Har du hyrt av ett företag i ett annat EU-land kan Konsument Europa ge råd och hjälp.
- European Car Rental Conciliation Service: Hertz hänvisar EU-bor som har hyrt bil i ett annat EU-land till den här förlikningstjänsten.
Har du betalat med kreditkort har du ett extra skydd i konsumentkreditlagen. Vid ett kreditköp får du rikta samma invändningar mot kortutgivaren som mot säljaren. Kortutgivaren svarar också för krav på återbetalning, upp till det belopp som betalades med krediten. Regeln finns i 29 § i dagens lag och i 20 § i fjärde kapitlet i den nya konsumentkreditlagen som gäller från 20 november 2026.
Läs vidare
Vanliga frågor om att hyra bil med kreditkort
Kan någon annan betala hyrbilen med sitt kort?
Nej, hos Europcar och Hertz ska kortet tillhöra den som står på hyresavtalet. Europcar godtar inte lånade kort, medan Hertz kräver att namnet i bokningen är detsamma som på kortet.
Går det att visa kortet i mobilen vid upphämtningen?
Inte hos Hertz, där bara fysiska kort med chip och pinkod godtas vid stationerna. Digitala kort i mobilen räcker inte, även om du har bokat med samma kort. Ta därför alltid med plastkortet på resan.
Vad händer om jag lämnar tillbaka bilen utan full tank?
Då betalar du både bränslet och en avgift för tankningen. Hos Hertz är tankningsavgiften högst 525 kronor plus kostnaden för bränslet. Avis tar betalt för bränslet plus en tankningsavgift som dras på kortet.
Vem betalar böter och vägavgifter med en hyrbil?
Det gör du som har hyrt bilen. Hertz betalar inte böter eller vägtullar åt kunden utan debiterar kortet för kostnaden. När Hertz måste betala en bot tillkommer en administrationsavgift på 500 kronor per ärende.
Kan jag avboka en hyrbil utan kostnad?
Inte alltid. Du har rätt att avboka, men du kan behöva betala det som står i avtalet. EU:s ångerrätt på 14 dagar gäller inte för biluthyrning. Hos Avis kostar en avbokning av en personbil 460 kronor.
Behöver jag köpa uthyrarens självriskeliminering om kortet har skydd?
Kontrollera först vad kortet täcker, så att du inte betalar två gånger för samma skydd. Täcker kortet mindre än självrisken får du själv stå för mellanskillnaden. Ett kortskydd på 15 000 kronor räcker till exempel inte hela vägen mot en självrisk på 22 000 kronor.
Vad gör jag om hyrbilen skadas under resan?
Kontakta uthyraren direkt och fyll i en skadeanmälan. Hos Avis ska skador anmälas omgående och skadeanmälan lämnas vid återlämningen. Vid stöld behöver du också en polisanmälan. Spara självriskintyget och kvittona, eftersom kortets försäkring kräver dem för att betala ut ersättning.
