Kort svar
E-faktura är en elektronisk faktura som skickas direkt till din internetbank. Du godkänner betalningen där, till skillnad från autogiro där pengarna dras automatiskt utan godkännande. E-faktura är gratis, säkrare än pappersfaktura och ger ofta lägre effektiv ränta på kreditkort eftersom aviavgiften (35 till 39 kr/månad) bortfaller. För kreditkortsanvändare kan e-faktura kombineras med autobetalning så fakturan godkänns och betalas helt automatiskt på förfallodagen.
Vad är e-faktura?
E-faktura är en elektronisk faktura som visas direkt i din internetbank istället för att skickas som papper till din brevlåda. Tjänsten är gratis och har funnits i Sverige sedan tidigt 2000-tal. Bankgirot hanterar e-faktura-infrastrukturen som de flesta svenska banker använder.
Så går det till:
- Företaget skickar fakturan elektroniskt till Bankgirot
- Bankgirot levererar fakturan till din internetbank
- Du får en notis (i internetbanken, via e-post, eller via SMS)
- Du loggar in, granskar fakturan och godkänner betalningen
- Pengarna dras från ditt konto på förfallodagen
Du behöver inte knappa in OCR-nummer, belopp eller bankgiro. Allt är förifyllt. Du klickar bara ”Godkänn” eller ”Avvisa”.
Skillnaden mellan e-faktura, autogiro och autobetalning
| Aspekt | E-faktura | Autogiro | Autobetalning |
|---|---|---|---|
| Vad är det? | Faktura i internetbank | Automatisk dragning | E-faktura + autogiro |
| Krävs godkännande? | Ja, varje gång | Nej, automatiskt | Nej, automatiskt |
| Får du fakturan? | Ja, i internetbanken | Nej (eller via e-post) | Ja, i internetbanken |
| Pappersfaktura? | Nej | Beroende på avsändare | Nej |
| Kan beloppet ändras? | Beloppet är fast, du godkänner eller avvisar | Nej, dras automatiskt | Nej, dras automatiskt |
| Vad händer vid otillräckligt saldo? | Banken försöker igen i 2 bankdagar | Påminnelse från företaget | Banken försöker igen i 2 bankdagar |
| Kontroll över utgifter? | Hög, du ser och godkänner | Lägre, allt sker automatiskt | Medel, du ser men godkänner inte |
Så skiljer de sig åt:
- E-faktura: du ser fakturan och måste godkänna betalningen
- Autogiro: pengar dras automatiskt utan godkännande
- Autobetalning: e-faktura läggs automatiskt upp för betalning på förfallodagen (det bästa från båda)
Så aktiverar du e-faktura
Steg 1: Logga in på internetbanken
De flesta större svenska banker stödjer e-faktura: Swedbank, SEB, Handelsbanken, Nordea, Länsförsäkringar, ICA Banken, Coop, Bank Norwegian m.fl.
Steg 2: Aktivera per avsändare
E-faktura aktiveras separat för varje avsändare (företag, myndighet, kortutgivare). Du kan göra det på två sätt:
- Från fakturan: När du får en pappersfaktura, leta efter texten ”Anmäl dig till e-faktura”. Aktivera via deras kundsida eller i din internetbank.
- Från internetbanken: Gå till ”Betalningar”, välj ”E-faktura” och sedan ”Anmäl ny avsändare”. Sök efter företaget. Ange uppgifter (kundnummer, personnummer).
Steg 3: Vänta på första e-fakturan
Det kan ta upp till en månad innan första e-fakturan kommer. Under denna tid kan du fortfarande få en pappersfaktura. Efter aktiveringen är klar slutar pappersfakturan automatiskt.
Steg 4: Aktivera autobetalning (frivilligt)
För att slippa godkänna varje månad: aktivera autobetalning. Då läggs e-fakturan automatiskt upp för betalning på förfallodagen. Du kan fortfarande ändra eller ta bort betalningen fram till förfallodagen om du upptäcker fel.
Så fungerar e-faktura med kreditkort
De flesta svenska kreditkortsutgivare stödjer e-faktura. För kreditkortsanvändare är det särskilt fördelaktigt: e-faktura ger nästan alltid lägre kostnad än pappersfaktura.
Kostnadsskillnaden mellan e-faktura och pappersfaktura
| Kort | Aviavgift papper | Aviavgift e-faktura | Besparing/år |
|---|---|---|---|
| Re:member Flex | 39 kr/månad | 0 kr | 468 kr |
| Coop Mastercard Mer | ~35 kr/månad | 0 kr | ~420 kr |
| OKQ8 Visa | 39 kr/månad | 0 kr | 468 kr |
| Bank Norwegian Visa | ~35 kr/månad | 0 kr | ~420 kr |
Plus: effektiv ränta är ofta 1 till 3 procentenheter lägre vid e-faktura eftersom aviavgiften ingår i ränteberäkningen. Vid 20 000 kr i utnyttjad kredit innebär det ytterligare 200 till 600 kr i sparad räntekostnad/år.
Räkneexempel: Total besparing genom e-faktura
Kreditkortsskuld 20 000 kr över 12 månader på Re:member Flex:
- Med pappersfaktura: 39 kr × 12 + effektiv ränta 20,22 % = 468 kr aviavgift + 2 022 kr ränta = 2 490 kr
- Med e-faktura: 0 kr aviavgift + effektiv ränta 18,91 % = 1 891 kr (bara ränta)
- Besparing: 599 kr/år bara genom att byta till e-faktura
Kreditkortsutgivare som stödjer e-faktura
Praktiskt taget alla större svenska kortutgivare:
- Bank Norwegian, Re:member (Entercard), Coop Mastercard (Entercard)
- ICA Banken, OKQ8 Bank, Collector Bank
- SEB, Swedbank, Handelsbanken, Nordea, Länsförsäkringar
- Marginalen Bank
- American Express
Är e-faktura säkert?
Ja, e-faktura är säkrare än pappersfaktura:
- Kan inte stjälas från brevlådan: minskar risk för identitetsstöld
- Kryptering mellan Bankgirot och banker
- BankID krävs för att godkänna betalningar
- Bevaras 18 månader i internetbanken (varierar mellan banker)
- Direkt verifierad avsändare: e-fakturan kan inte vara förfalskad eftersom den måste komma via Bankgirots verifierade infrastruktur
Sårbarheter: om du tappar bort BankID-enheten kan någon teoretiskt godkänna fakturor. Men: BankID kräver biometrisk eller pinkod-verifiering, vilket begränsar risken.
Vanliga problem och lösningar
Fakturan kommer inte
Om en e-faktura inte kommer efter aktivering:
- Kontrollera att aktiveringen är godkänd (kan ta upp till 30 dagar)
- Kontrollera att du har korrekt kundnummer/personnummer hos avsändaren
- Kontrollera ”Inkomna dokument” i internetbanken, eftersom fakturan ibland hamnar där istället för i den vanliga e-faktura-listan
- Kontakta avsändaren direkt
Otillräckligt saldo vid betalning
Om kontosaldo inte räcker när e-fakturan ska betalas:
- Banken försöker oftast igen i 2 bankdagar
- Du får meddelande i internetbanken
- Om det fortfarande inte går igenom: ingen betalning sker, du måste själv betala manuellt
- Eventuell påminnelseavgift från avsändaren tillkommer
Felaktig faktura
Hittar du fel på e-fakturan (felaktigt belopp, fel period):
- Avvisa betalningen i internetbanken
- Kontakta avsändaren (företaget) för att reda ut felet, inte banken
- Avsändaren skickar en ny korrekt e-faktura
- Godkänn den nya när den kommer
Vill avsluta e-faktura
Logga in på internetbanken, gå till ”Betalningar” och ”E-faktura”, välj ”Avsändare”, markera företaget och klicka på ”Avsluta”. Då börjar du få pappersfaktura igen. Avsluten gäller från och med nästa fakturaperiod.
Vad händer med bankinfrastrukturen?
Under 2026 flyttas betalningarna i Bankgirosystemet över till en ny infrastruktur som bygger på den internationella standarden ISO 20022, och flera av Bankgirots produkter för företag fasas ut. Detta påverkar dock inte e-faktura och autogiro för konsumenter. Båda fortsätter att fungera exakt som idag. Förändringen är på bankernas tekniska sida och berör främst företag och servicebyråer.
Kombinera e-faktura med andra tjänster
E-faktura + autogiro
Ja, du kan kombinera. Du får fakturan i internetbanken (e-faktura) och pengarna dras automatiskt (autogiro). Ingen pappersfaktura, ingen manuell hantering, men du har full koll.
E-faktura + Kivra
En specifik faktura kommer antingen via e-faktura (internetbank) eller via Kivra (digital brevlåda), inte båda samtidigt. Du väljer själv. Vissa föredrar e-faktura för smidig betalning, andra Kivra för översikt + betalning i samma app. Se vår guide om så fungerar Kivra.
E-faktura + autobetalning
Hybriden där e-fakturan automatiskt läggs upp för betalning på förfallodagen. Du kan ändra eller ta bort betalningen fram till förfallodagen om du upptäcker fel. Bästa kombinationen för de flesta.
Vanliga frågor om e-faktura
Vad är e-faktura?
Elektronisk faktura som skickas direkt till din internetbank istället för pappersfaktura. Du godkänner och betalar i internetbanken.
Kostar e-faktura något?
Nej, e-faktura är gratis för konsumenten. Du sparar dessutom aviavgifterna som ofta tillkommer på pappersfaktura (35 till 39 kr/månad).
Vad är skillnaden mellan e-faktura och autogiro?
E-faktura: du godkänner varje betalning manuellt. Autogiro: pengar dras automatiskt utan godkännande. Autobetalning kombinerar båda.
Är e-faktura säkert?
Ja, säkrare än pappersfaktura (kan inte stjälas) och e-post (krypterad). BankID krävs för att godkänna betalningar. Bevaras 18 månader i internetbanken.
Hur aktiverar jag e-faktura?
Logga in på internetbanken. Sök efter avsändaren under ”Betalningar” och ”E-faktura”. Ange kundnummer eller personnummer. Aktivering kan ta upp till 30 dagar.
Får jag e-faktura för min kreditkortsfaktura?
Ja, om kortutgivaren stödjer det (de flesta större gör). Aktivera via kortets app eller hemsida, eller via din internetbank.
Sparar jag pengar med e-faktura på kreditkort?
Ja. Aviavgift bortfaller (cirka 420 till 470 kr/år) och effektiv ränta blir lägre. Total besparing 500 till 1 100 kr/år beroende på kort.
Kan jag kombinera e-faktura med autogiro?
Ja. Då får du fakturan i internetbanken och pengarna dras automatiskt. Du har full insyn men slipper manuell hantering.
Vad är autobetalning?
E-faktura där betalningen automatiskt läggs upp för betalning på förfallodagen. Du kan ändra fram till förfallodagen. Hybrid mellan e-faktura och autogiro.
Vad händer om kontosaldo inte räcker?
Banken försöker dra pengarna i 2 bankdagar. Sedan får du meddelande och måste betala manuellt. Eventuell påminnelseavgift från avsändaren.
Hur lång tid sparas e-faktura?
Vanligtvis 18 månader i internetbanken. Vissa banker har längre period. Vid avslut av bankkonto försvinner historiken, så ladda ner viktiga e-fakturor först.
Kan jag ändra beloppet på e-fakturan?
Nej, beloppet är förifyllt av avsändaren. Du kan bara godkänna eller avvisa. Vid felaktigt belopp: avvisa och kontakta avsändaren.
Vad gör jag om jag tappar internetbanken-inloggningen?
Kontakta din bank. Pågående e-fakturor behandlas inte automatiskt om du saknar inloggning. Banken kan hjälpa med temporär lösning eller pappersfaktura.
Påverkar förändringarna i bankinfrastrukturen mig?
Nej, inte som konsument. E-faktura och autogiro fortsätter fungera som idag. Förändringen är teknisk på bankernas sida.
Är e-faktura miljövänligt?
Ja. Pappersfaktura kräver papper, tryck, transport och avfallshantering. En genomsnittlig person kan spara ~1 till 2 kg papper/år genom att byta till e-faktura.
